PERENCANAAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA PT USAHA MITRA MILENIAL

Abstract

PT Usaha Mitra Milenial merupakan perusahaan yang dalam kegiatan operasionalnya belum memiliki Standard Operating Procedure (SOP) tertulis. Kondisi ini menyebabkan adanya ketidakteraturan dalam alur kerja, ketidakkonsistenan dalam pelaksanaan tugas, serta meningkatkan risiko terjadinya kesalahan operasional. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk merancang SOP yang dapat menjadi pedoman kerja yang jelas, sistematis, dan mudah dipahami oleh seluruh karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, serta studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rancangan SOP yang dibuat meliputi prosedur pada bagian pendapatan, pengeluaran, dan administrasi, yang dilengkapi dengan bagan alur (flowchart) agar lebih mudah diterapkan. Rancangan SOP ini disusun berdasarkan kerangka pengendalian internal COSO sehingga diharapkan mampu meningkatkan efektivitas, efisiensi, akurasi pencatatan, serta akuntabilitas perusahaan. Dengan adanya SOP baru, PT Usaha Mitra Milenial memiliki pedoman yang dapat membantu dalam menciptakan tata kelola perusahaan yang lebih terarah dan profesional.