Desain Implementasi Balance Scorecard Pada CU Sepakat Singa

Abstract

Desain Implementasi Balance Scorecard Pada CU Sepakat Singa. Dibimbing oleh FERRY LAURENSIUS S.E., M.Si Koperasi Kredit atau Credit Union (CU) merupakan lembaga keuangan yang berpihak kepada masyarakat menengah ke bawah, adapun tujuannya ialah untuk melayani para anggota agar kebutuhan dan permasalahan keuangan mereka dapat teratasi. Sehingga CU perlu memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada anggota dalam melakukan simpan pinjam. Untuk mengatasi hal tersebut CU sebaiknya mengatasi konflik denganmenyusun strategi dengan melakukan pengukuran kinerja menggunakan metode BalanceScorecard (BSC). Tujuan dari sistem ini adalah untuk menghasilkan suatu pengukuran kinerja CU Sepakat Singa berupa kartu skor jika dilakukan dengan metode Balance Scorecard. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang menggunakan data pimer dan sekunder yang diperoleh dari CU Sepakat Singa. Hasil dari penelitian ini menunjukkan CU Sepakat singa belum tercapai dalam mengimplementasikan strateginya. Dimana pengimplementasian strategi diterapkan dengan melakukan analisis SWOT. Hal ini dapat dilihat pada hasil pengukuran kinerja CU Sepakat Singa dengan menggunakan metode BSC pada perspektif keuangan, perspektif anggota, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yang mencapai skor 87. Dimana hasil dari skor tersebut sudah cukup baik, tetapi harus ditingkatkan lebih baik lagi karena kurang dari skor bobot yang diinginkan yakni 100.