Evaluasi Strategi Branding Berbasis Instagram di Politeknik WBI

Abstract

Perkembangan media sosial, khususnya instagram, mendorong institusi pendidikan tinggi memanfaatkannya sebagai strategi branding. Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia (WBI) menggunakan akun @politeknikwbi untuk membangun citra kampus. Namun, meskipun jumlah pengikut cukup tinggi, tingkat keterlibatan (engagement) akun masih rendah. Dalam penelitian ini berfokus pada permasalahan : 1). efektivitas strategi branding berbasis instagram yang diterapkan oleh Politeknik WBI? 2). Bagaimana penerapan strategi branding berbasis instagram di Politeknik WBI terhadap pandangan mahasiswa dan calon mahasiswa? Pada penelitian ini, Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Dengan teknik pengumpulan data yaitu : wawancara, observasi, kuesioner dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil menunjukkan Strategi branding berbasis Instagram Politeknik WBI dinilai cukup efektif dalam membentuk citra positif institusi, khususnya di kalangan generasi muda. Keberhasilan terlihat dari kekuatan brand personality dan tingginya motivasi serta sikap positif audiens terhadap kampus. Meski demikian, aspek brand identity dan interaktivitas masih perlu ditingkatkan agar penyampaian nilai institusi lebih optimal